AUVY
AUVY GmbH · Am Haag 8 · 82166 Gräfelfing · HRB 311039 (AG München) · USt-IdNr. DE461400892
Vertreten durch: Achim Ströbel und Patrick Schröppel (jeweils einzelvertretungsberechtigt)
Kontakt: legal@auvy.ai · security@auvy.ai · privacy@auvy.ai
Version: 1.1 · Stand: 2026-10-22
§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Privatkunden („AGB Privatkunden") gelten für sämtliche Verträge zwischen der AUVY GmbH („AUVY") und ihren Kunden („Kunde") über die Bereitstellung der Software-as-a-Service-Lösung AUVY sowie aller damit verbundenen Leistungen.
(2) Diese AGB gelten ausschließlich gegenüber Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB. Verbraucher ist jede natürliche Person, die den Vertrag zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. AUVY bietet Self-Serve-Abonnements auch Unternehmern (§ 14 BGB), juristischen Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtlichen Sondervermögen unter den separaten B2B-AGB an. Im Checkout muss der Kunde wahrheitsgemäß bestätigen, ob er als Verbraucher oder Unternehmer handelt; maßgeblich bleibt die tatsächliche Verbraucher- bzw. Unternehmereigenschaft nach §§ 13, 14 BGB.
(3) Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil.
(4) Vertragssprache ist Deutsch.
(5) Der Kunde muss mindestens 18 Jahre alt und unbeschränkt geschäftsfähig sein. Minderjährige dürfen AUVY nur über und unter Verantwortung eines gesetzlichen Vertreters nutzen, der den Vertrag schließt.
§ 2 Begriffsdefinitionen
Im Sinne dieser AGB bezeichnen:
„Produkt" die von AUVY bereitgestellte Software-as-a-Service-Plattform einschließlich aller zugehörigen Funktionen, KI-gestützten Dienste, APIs und Web-Oberflächen.
„Tarif" einen der Standard-Tarife mit den jeweils zugewiesenen Leistungsmerkmalen gemäß auvy.ai/pricing.
„Lizenz" / „Seat" das nutzungsberechtigte Konto eines einzelnen Endnutzers im Workspace des Kunden.
„Workspace" den vom Kunden verwalteten, logisch getrennten Bereich auf der Plattform.
„Angemessene Nutzung" das in § 6 näher beschriebene, von AUVY je Tarif und Nutzungswoche festgelegte Inklusivvolumen für KI-Nutzung.
„Nutzungswoche" den Zeitraum von Montag 00:00 Uhr UTC bis zum folgenden Montag 00:00 Uhr UTC.
„App" ein Produkt, das über die Schnittstellen von AUVY in einem Workspace arbeitet. Apps von AUVY sind Marken der AUVY GmbH.
„AUP" die Acceptable Use Policy gemäß Anhang B.
„Widerrufsbelehrung" die in § 20 abgedruckte Belehrung über das gesetzliche Widerrufsrecht nach §§ 312g, 355 BGB einschließlich Muster-Widerrufsformular.
„Subprozessoren" die in das Trust Center eingebundenen weiteren Dienstleister (siehe Anhang C).
§ 3 Vertragsgegenstand und Leistungsbeschreibung
(1) AUVY stellt dem Kunden das Produkt während der Vertragslaufzeit zur Nutzung über das Internet zur Verfügung. Der konkrete Funktionsumfang ergibt sich aus dem gewählten Tarif sowie der bei Vertragsschluss geltenden Leistungsbeschreibung auf auvy.ai.
(2) AUVY ist berechtigt, die Plattform laufend weiterzuentwickeln, Funktionen hinzuzufügen, zu ändern oder zu entfernen, soweit der vertraglich geschuldete Leistungskern dadurch nicht wesentlich beeinträchtigt wird. Wesentliche Änderungen werden dem Kunden mit angemessener Vorankündigung (mindestens 30 Tage) per E-Mail oder im Produkt mitgeteilt. Bei einer wesentlichen, negativen Änderung des Leistungsumfangs hat der Kunde ein außerordentliches Kündigungsrecht zum Wirksamkeitsdatum der Änderung mit anteiliger Erstattung bereits bezahlter, nicht verbrauchter Gebühren.
(3) Die Bereitstellung erfolgt am Übergabepunkt Routerausgang des Rechenzentrums. Für Internetzugang, Endgeräte und Browser ist der Kunde verantwortlich.
(4) AUVY schuldet keinen bestimmten Erfolg des KI-gestützten Outputs. KI-Modelle erzeugen Wahrscheinlichkeitsausgaben, die fachlich überprüft werden müssen. Art. 50 EU-KI-Verordnung gilt seit dem 2. August 2026. Soweit AUVY Anbieter eines erfassten Systems zur direkten Interaktion ist, weist AUVY darauf hin, dass die Interaktion mit KI erfolgt, sofern dies nicht aus den Umständen offensichtlich ist. Soweit AUVY lediglich Betreiber eines zugrunde liegenden Drittanbieter-Modells ist, setzt AUVY die für diesen Einsatz verfügbaren Transparenzinformationen um und übernimmt nicht die gesonderten Pflichten des Modellanbieters.
(5) Pflichten zur maschinenlesbaren Markierung und Erkennbarkeit erfasster synthetischer Audio-, Bild-, Video- oder Textinhalte gelten nur, soweit AUVY die einschlägige Anbieterrolle innehat und Output sowie Anwendungsfall von Art. 50 erfasst sind. Provenienz- oder Wasserzeichen können durch Kopieren, Bearbeiten, Konvertieren, Screenshots oder nachgelagerte Tools entfernt oder beeinträchtigt werden und garantieren weder Herkunft noch Echtheit oder inhaltliche Richtigkeit. AUVY behauptet nicht pauschal, dass jeder Output dauerhafte maschinenlesbare Provenienz enthält.
(6) AUVY trifft rollenangemessene Maßnahmen zur KI-Kompetenz der Beschäftigten, die KI-Funktionen betreiben oder unterstützen. Kunden müssen KI-Output weiterhin prüfen und dürfen ihn nur im zulässigen privaten Rahmen verwenden; verbotene und Hochrisiko-Nutzungen richten sich nach § 7 und der AUP.
(7) Aktualisierungspflicht nach § 327f BGB: AUVY hält AUVY während der Vertragslaufzeit auf dem für die vertragsgemäße Nutzung erforderlichen Stand und stellt insbesondere Sicherheitsaktualisierungen zeitnah bereit.
§ 3a Persönlicher Workspace über eine App
(1) Meldet sich eine Person mit „Mit AUVY anmelden" bei einer App von AUVY an, kann die App für sie einen eigenen persönlichen AUVY-Workspace anlegen. Der Vertrag über diesen Workspace kommt zu diesen AGB zustande, wenn die Person der Anlage bei der Anmeldung zustimmt; die App weist dabei auf diese AGB und die Datenschutzhinweise hin. Vertragspartner ist allein die AUVY GmbH.
(2) Der Workspace ist für die Person unentgeltlich. Die App trägt als Marke der AUVY GmbH die Kosten bis zu einer festen Obergrenze, und deshalb ist die KI-Nutzung im Workspace je Nutzungswoche begrenzt; Nutzung, für die ein Entgelt anfiele, ist ausgeschlossen. AUVY verkauft der Person in diesem Rahmen nichts. Die Regeln dieser AGB über Preise, Zahlung und Abonnements (§ 5, § 8 Abs. 1 bis 4) gelten für diesen Workspace nicht.
(3) Die App sieht im Workspace nur ihre eigenen Bereiche. Alle übrigen Inhalte des Workspace bleiben der Person vorbehalten.
(4) Stellt AUVY die App ein oder endet die Übernahme der Kosten durch die App, teilt AUVY das der Person per E-Mail mit. Ab Zugang der Mitteilung kann die Person ihre Inhalte mindestens 30 Tage lang exportieren. Danach löscht AUVY den Workspace, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen; für Datensicherungen gilt § 12 Abs. 4.
(5) Die Person kann den Vertrag jederzeit in Textform kündigen, etwa per E-Mail an legal@auvy.ai. Für Export und Löschung gilt dann § 8 Abs. 7.
(6) Für diesen Workspace gelten die Vorschriften über Verbraucherverträge über digitale Produkte (§§ 327 ff. BGB), auch wenn die Person keinen Preis zahlt.
§ 3b Persönliches Konto
(1) Wer mindestens 18 Jahre alt ist, kann auf auvy.ai oder in der AUVY-App ein persönliches AUVY-Konto anlegen, mit einer E-Mail-Adresse oder einem Google-, Microsoft- oder Apple-Konto. Zum Konto gehört ein eigener persönlicher Workspace. Der Vertrag über diesen Workspace kommt zu diesen AGB zustande, wenn die Person das Konto anlegt; die Anmeldeseite weist dabei auf diese AGB und die Datenschutzhinweise hin, und die Person bestätigt, dass sie mindestens 18 Jahre alt ist.
(2) Der persönliche Workspace ist unentgeltlich. AUVY trägt die Kosten bis zu einer festen Obergrenze, und deshalb ist die KI-Nutzung darin je Nutzungswoche begrenzt; Nutzung, für die ein Entgelt anfiele, ist ausgeschlossen. AUVY verkauft der Person in diesem Rahmen nichts. Die Regeln dieser AGB über Preise, Zahlung und Abonnements (§ 5, § 8 Abs. 1 bis 4) gelten für den persönlichen Workspace nicht.
(3) Wer mit anderen für sein Unternehmen arbeiten will, legt aus dem Konto einen Firmen-Workspace an. Ein Firmen-Workspace ist ein eigener Vertrag für das Unternehmen nach den B2B-AGB, den die Person in dessen Namen schließt, wenn sie seine Lizenzen wählt. Der persönliche Workspace bleibt davon unberührt.
(4) AUVY kann den unentgeltlichen persönlichen Workspace mit einer Frist von mindestens 30 Tagen per E-Mail beenden oder seinen Umfang verringern. Ab Zugang der Mitteilung kann die Person ihre Inhalte mindestens 30 Tage lang exportieren. Danach löscht AUVY den Workspace, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen; für Datensicherungen gilt § 12 Abs. 4.
(5) Die Person kann den Vertrag jederzeit kündigen, indem sie ihr Konto im Produkt löscht oder in Textform, etwa per E-Mail an legal@auvy.ai. Für Export und Löschung gilt dann § 8 Abs. 7.
(6) Für den persönlichen Workspace gelten die Vorschriften über Verbraucherverträge über digitale Produkte (§§ 327 ff. BGB), auch wenn die Person keinen Preis zahlt.
Offen für die Kanzlei (D-156): (a) Ob das Widerrufsrecht (§ 20) bei einem Vertrag ohne Preis gilt, mit Blick auf § 312 Abs. 1a BGB und darauf, dass AUVY personenbezogene Daten nur zur Erbringung der Leistung verarbeitet. (b) Ob AUVY begrenzen darf, wie viele persönliche Konten eine Person anlegt, und aus welchen Gründen. (c) Ob Abs. 3 den Firmen-Workspace richtig den B2B-AGB zuordnet, wenn ein Verbraucher ihn aus seinem persönlichen Konto anlegt.
§ 4 Lizenz und Nutzungsumfang
(1) AUVY räumt dem Kunden für die Vertragslaufzeit ein einfaches, nicht ausschließliches, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Recht ein, AUVY im vereinbarten Umfang zu nutzen.
(2) Jede erworbene Lizenz berechtigt eine namentlich benannte natürliche Person zur Nutzung. Eine Weitergabe der Zugangsdaten an Dritte ist unzulässig. Eine Mitnutzung der Lizenz ist ausschließlich Personen mit gemeinsamem Wohnsitz des Kunden in einer Haushaltsgemeinschaft (Lebens- und Wirtschaftsgemeinschaft i.S.v. § 7 Abs. 3 SGB II analog) gestattet. Eine darüber hinausgehende Weitergabe — insbesondere an Wohngemeinschafts-Mitbewohner ohne gemeinsame Wirtschaftsführung, Freundeskreise oder berufliche Kontakte — ist unzulässig und stellt einen Verstoß gegen die AUP dar.
(3) Der Kunde darf AUVY weder vervielfältigen, dekompilieren noch einem Reverse Engineering unterziehen, soweit nicht zwingende gesetzliche Vorschriften (insbesondere §§ 69d, 69e UrhG) etwas anderes erlauben.
(4) Lizenzen können jederzeit hinzugebucht werden; eine Reduzierung der Lizenzanzahl ist jeweils zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats möglich.
§ 5 Vergütung, Abrechnung und Verzug
(1) Alle Preise sind Bruttopreise einschließlich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer. Die Vergütung richtet sich nach dem gewählten Tarif und der Anzahl der gebuchten Lizenzen gemäß auvy.ai/pricing.
(2) Standard-Abrechnungsmodelle sind nach Wahl des Kunden im Checkout:
a) Monatliche Vorauszahlung zum jeweiligen Listenpreis;
b) Jährliche Vorauszahlung mit dem auf der Pricing-Seite ausgewiesenen Mengenrabatt.
(3) Die Vergütung wird mit Vertragsschluss fällig und per SEPA-Lastschrift, Kreditkarte oder anderen im Checkout angebotenen Verfahren über den Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe Ltd. eingezogen. Rechnungen werden elektronisch im PDF-Format zur Verfügung gestellt.
(4) Gerät der Kunde mit der Zahlung in Verzug, ist AUVY berechtigt, den Workspace nach vorheriger Zahlungsaufforderung mit einer Frist von mindestens 14 Tagen zu suspendieren. Verzugszinsen werden nach § 288 Abs. 1 BGB berechnet.
§ 6 Angemessene Nutzung der KI und Speicher
(1) Jeder Tarif enthält KI-Nutzung in dem Umfang, der für die bestimmungsgemäße private Verwendung der Plattform durch den Kunden angemessen ist. Dieser Umfang gilt je Nutzungswoche, die montags um 00:00 Uhr UTC beginnt. Der Stand der Nutzung wird im Workspace als prozentualer Indikator angezeigt. AUVY erhebt keine nutzungsabhängigen Entgelte; mehr KI-Nutzung erhält der Kunde nur mit einem höheren Tarif. Rechnungen bleiben monatlich oder jährlich (§ 5 Abs. 2).
(2) AUVY legt nach billigem Ermessen (§ 315 BGB) und unter Berücksichtigung des typischen Nutzungsprofils des jeweiligen Tarifs fest, welcher Umfang der KI-Inferenznutzung als angemessen gilt. Maßgeblich sind insbesondere: (i) der typische Nutzungsumfang vergleichbarer Workspaces im selben Tarif, (ii) die gewichteten Inferenzkosten der eingesetzten KI-Modelle, (iii) die Vermeidung von Missbrauch und Quersubventionierung sowie (iv) die wirtschaftliche Tragfähigkeit des Tarifs. Eine vertragliche Bindung an konkrete Zahlenwerte oder eine bestimmte Anzeige-Granularität des prozentualen Indikators wird hierdurch nicht begründet.
(3) Erreichen der Grenze. Ist die Grenze einer Nutzungswoche erreicht, zeigt AUVY das im Produkt an und pausiert neue KI-Arbeit, bis die nächste Nutzungswoche beginnt oder der Kunde auf einen höheren Tarif wechselt. Lesen und Prüfen bleiben möglich. Eine automatische Belastung mit zusätzlichen Entgelten erfolgt nicht; einen Tarifwechsel gibt es nur auf ausdrückliche Bestellung des Kunden, gegen anteilige Mehrkosten für den laufenden Abrechnungszeitraum.
(4) Anpassungsvorbehalt nach billigem Ermessen (§ 315 BGB). AUVY behält sich vor, die Richtwerte für die angemessene Nutzung nach billigem Ermessen anzupassen, insbesondere bei anhaltenden Änderungen der KI-Inferenzkosten, Verfügbarkeits- oder Leistungsänderungen bei den eingesetzten Modellanbietern, wesentlichen technischen oder wirtschaftlichen Anpassungen sowie zur Verhinderung missbräuchlicher Nutzungsmuster. Eine wesentliche Verschlechterung der Nutzungsmöglichkeiten wird dem Kunden mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail mitgeteilt; der Kunde hat in diesem Fall ein außerordentliches Kündigungsrecht zum Wirksamkeitsdatum der Anpassung mit anteiliger Erstattung bereits bezahlter, nicht verbrauchter Gebühren.
(5) Speicher. AUVY kann für den Speicher eines Workspace Grenzen oder Preise einführen und kündigt eine solche Änderung mindestens 30 Tage vorher per E-Mail an. Ein Preis gilt für den Kunden nur, wenn er ihm ausdrücklich zustimmt (§ 16 Abs. 4). Verschlechtert eine Grenze die Nutzung wesentlich, kann der Kunde zum Wirksamkeitsdatum außerordentlich kündigen und erhält bereits bezahlte, nicht verbrauchte Gebühren anteilig zurück.
§ 7 Pflichten des Kunden und Acceptable Use Policy
(1) Der Kunde verpflichtet sich, AUVY nur entsprechend dieser AGB und der Acceptable Use Policy (Anhang B) zu nutzen.
(2) Insbesondere verpflichtet sich der Kunde:
a) keine rechtswidrigen, sittenwidrigen oder die Rechte Dritter verletzenden Inhalte einzugeben oder zu erzeugen;
b) AUVY nicht für Hochrisiko-KI-Anwendungsfälle nach Anhang III der EU-KI-Verordnung einzusetzen;
c) keine Sicherheitsmaßnahmen zu umgehen und Anti-Abuse-Mechanismen nicht zu manipulieren;
d) Login-Credentials geheimzuhalten, Multi-Faktor-Authentifizierung zu aktivieren und unverzüglich Anhaltspunkte für eine Kompromittierung zu melden;
e) an AUVY, der zugrundeliegenden Infrastruktur oder einzelnen Komponenten keine Penetrationstests, Schwachstellenscans, Lasttests oder vergleichbare sicherheitsrelevante Untersuchungen durchzuführen oder durch Dritte durchführen zu lassen, es sei denn, dies wurde mit AUVY zuvor ausdrücklich schriftlich vereinbart. Sicherheits-Findings, die ohne aktive Untersuchung im Rahmen der bestimmungsgemäßen Nutzung bekannt werden, sind unverzüglich an security@auvy.ai zu melden.
(3) Bei Verstößen gegen die AUP oder diese AGB kann AUVY den Account des Kunden nach vorheriger Warnung in folgender Reihenfolge sanktionieren: Warnung → Suspendierung → außerordentliche Kündigung (§ 8 Abs. 5). Bei schwerwiegenden Verstößen (insbesondere Rechtsbruch oder Sicherheitsangriff) kann AUVY ohne vorherige Warnung suspendieren.
§ 8 Vertragslaufzeit, Verlängerung und Kündigung
(1) Der Kunde wählt im Checkout ein monatliches oder jährliches Abrechnungsintervall. Die Erstlaufzeit beginnt mit dem Tag des Vertragsschlusses. Eine längere Erstlaufzeit als 12 Monate wird nicht angeboten (§ 309 Nr. 9 lit. a BGB).
(2) Der Vertrag verlängert sich automatisch um das gewählte Abrechnungsintervall, sofern er nicht vor dem Verlängerungsdatum gekündigt wird. Der Kunde kann jederzeit über die unten genannten Kündigungswege kündigen; der Zugang bleibt grundsätzlich bis zum Ende des bereits bezahlten Abrechnungszeitraums bestehen.
(3) Die Kündigung ist in Textform möglich:
a) per E-Mail an legal@auvy.ai,
b) über die Online-Kündigungsfunktion unter auvy.ai/os/cancel-subscription. Gemäß § 312k BGB ist die Funktion ständig verfügbar, unmittelbar und leicht zugänglich, ohne vorherigen Login erreichbar und führt zum Stripe-gehosteten Bestätigungsablauf für die Kündigung. Der Verbraucher kann die Erklärung mit Datum und Uhrzeit der Abgabe speichern; AUVY übermittelt Inhalt, Zugangsdatum und -uhrzeit sowie den Beendigungszeitpunkt elektronisch in Textform.
(4) Stripe Checkout und das Stripe Customer Portal zeigen Verlängerungsdatum, Abrechnungsintervall, Zahlungsmethode, Steuern und Rechnungsdaten an, bevor der Kunde die Zahlung bestätigt.
(5) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund (§ 314 BGB) bleibt unberührt. Wichtiger Grund liegt insbesondere vor bei erheblichem Zahlungsverzug von mehr als 30 Tagen trotz Mahnung, wiederholtem oder schwerwiegendem AUP-Verstoß oder wesentlicher Verletzung datenschutzrechtlicher Pflichten.
(6) Bei außerordentlicher Kündigung durch AUVY aufgrund vom Kunden zu vertretenden Verhaltens werden bereits bezahlte, aber nicht verbrauchte Lizenzgebühren anteilig erstattet, soweit ihnen nicht ein Schadensersatzanspruch von AUVY in entsprechender Höhe entgegensteht.
(7) Bei ordentlicher Kündigung kann der Kunde seine Daten gemäß § 12 exportieren. Nach 30 Tagen ab Vertragsende werden die Daten endgültig gelöscht, soweit nicht zwingende gesetzliche Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
§ 9 Verfügbarkeit
(1) AUVY gewährleistet eine angemessene Verfügbarkeit von AUVY, die dem Stand der Technik in der SaaS-Branche entspricht. AUVY ist im Wesentlichen rund um die Uhr verfügbar; geplante Wartungsfenster werden nach Möglichkeit außerhalb gewöhnlicher Geschäftszeiten gelegt und mit angemessener Vorankündigung bekanntgegeben.
(2) Konkrete numerische Verfügbarkeitszusagen werden im Privatkundenangebot nicht abgegeben.
(3) Ausgenommen von der Verfügbarkeit sind: höhere Gewalt (§ 15), Ausfälle der vom Kunden eingesetzten Infrastruktur, Ausfälle von Subprozessoren bei eingehaltener Sorgfalt, geplante Wartungsfenster sowie Ausfälle aufgrund von Sicherheitsvorfällen, die der Kunde selbst zu vertreten hat.
§ 10 Datenschutz
(1) AUVY verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden im Zusammenhang mit der Bereitstellung von AUVY als Verantwortlicher im Sinne von Art. 4 Nr. 7 DSGVO. Eine Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO findet nicht statt, da der Kunde als Verbraucher den Vertrag im eigenen Namen schließt.
(2) Einzelheiten zur Datenverarbeitung, zu Rechtsgrundlagen, Empfängern, Speicherdauern und Betroffenenrechten ergeben sich aus den Datenschutzhinweisen unter auvy.ai/datenschutz und im Produkt unter Einstellungen → Datenschutz.
(3) Bei Drittlandstransfers (insbesondere an US-amerikanische Subprozessoren) werden geeignete Schutzmaßnahmen nach Art. 46 DSGVO eingesetzt (EU-Standardvertragsklauseln 2021/914 in den jeweils einschlägigen Modulen, ggf. Data Privacy Framework-Zertifizierung des Empfängers, ergänzende technische und organisatorische Maßnahmen). Die jeweils aktuelle Subprozessoren-Liste ist im Trust Center unter trust.auvy.ai/subprocessors abrufbar.
(4) AUVY verarbeitet Kundendaten nicht zu eigenen Trainings- oder Modellverbesserungszwecken. Anonymisierte Aggregat-Statistiken bleiben zulässig.
§ 11 Vertraulichkeit
(1) AUVY behandelt alle vom Kunden in AUVY eingegebenen Inhalte (insbesondere Texte, Dokumente, Prompts und Ausgaben) vertraulich und verwendet sie ausschließlich zur Erbringung der vertraglichen Leistung.
(2) Die Vertraulichkeitspflicht gilt für die Dauer des Vertrags sowie fünf Jahre nach Vertragsende. Gesetzliche Verschwiegenheitspflichten bleiben unberührt.
§ 12 Rechte an Daten und geistiges Eigentum
(1) Sämtliche Rechte an AUVY, einschließlich Software, KI-Modellen, Marken, Logos und Dokumentation, verbleiben bei AUVY oder den jeweiligen Lizenzgebern.
(2) Sämtliche Rechte an den vom Kunden in AUVY eingegebenen Inhalten („Customer Data") sowie an den auf deren Basis von AUVY generierten Outputs verbleiben beim Kunden.
(3) Der Kunde räumt AUVY ein einfaches, nicht ausschließliches Recht ein, Customer Data ausschließlich zur Erbringung der vertraglich geschuldeten Leistung zu nutzen, einschließlich der Übermittlung an Subprozessoren gemäß Anhang C.
(4) Der Kunde kann Workspace-Inhalte jederzeit über die im Produkt bereitgestellten Export-Funktionen (Art. 20 DSGVO) herunterladen. Ein Antrag auf Löschung der AUVY-Identität oder des Accounts ist von der Löschung eines gemeinsam genutzten Workspaces zu unterscheiden: Die Identitätslöschung entfernt oder anonymisiert Verantwortlichen-Daten der antragstellenden Person, soweit rechtlich möglich, löscht aber nicht automatisch Inhalte, über die andere berechtigte Workspace-Mitglieder weiterhin verfügen. Der Workspace-Inhaber kann die Workspace-Löschung verlangen. Auf Antrag des berechtigten Inhabers oder spätestens 30 Tage nach Ende des Workspace-Vertrags werden Workspace-Inhalte endgültig gelöscht oder unwiderruflich im Sinne von Erwägungsgrund 26 DSGVO anonymisiert, soweit nicht zwingende gesetzliche Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Verschlüsselte Datensicherungen werden im regulären Rotationszyklus von 30 Tagen überschrieben; bis dahin werden sie nur zur Wiederherstellung verwendet.
(5) Anonymisierte und aggregierte Nutzungsstatistiken (z. B. zur Verbesserung der Plattform-Performance) darf AUVY auch über das Vertragsende hinaus verwenden.
§ 13 Mängelrechte (Gewährleistung)
(1) Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte für Verbraucherverträge über digitale Produkte nach §§ 327 ff. BGB, insbesondere:
a) Anspruch auf Nacherfüllung (Mangelbeseitigung) nach § 327l BGB;
b) Recht zur Vertragsbeendigung oder Preisminderung nach §§ 327m, 327n BGB;
c) Anspruch auf Schadensersatz nach den allgemeinen Vorschriften (§ 14).
(2) Eine darüber hinausgehende Gewährleistung für die fachliche Korrektheit von KI-generierten Outputs ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. AUVY weist insbesondere darauf hin, dass von KI-Modellen generierter Output (insbesondere Texte, Empfehlungen, Klassifizierungen, Zusammenfassungen, Code-Vorschläge und sonstige Inferenzergebnisse) unvollständig, fehlerhaft, ungenau, veraltet oder irreführend sein kann. Der Kunde ist gehalten, Output vor jeder rechtlichen, medizinischen, sicherheitskritischen, finanziellen oder sonst risikobehafteten Verwendung selbst auf fachliche Richtigkeit und Eignung zu prüfen. Dies gilt auch für Output, der unter Verwendung von Web-, Quellen- oder sonstigen Recherchefunktionen generiert wurde. Die gesetzlichen Verbraucherrechte nach §§ 327 ff. BGB bleiben hiervon unberührt.
(3) Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt zwei Jahre ab Vertragsbeginn (§ 327j BGB); bei Dauerleistung gilt § 327j Abs. 2 BGB.
§ 14 Haftung
(1) AUVY haftet unbeschränkt:
a) bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit;
b) für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit;
c) nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes;
d) im Umfang einer von AUVY übernommenen Garantie.
(2) Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten („Kardinalpflichten") haftet AUVY dem Grunde nach uneingeschränkt, auch bei leichter Fahrlässigkeit. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut und vertrauen darf. Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung der Höhe nach auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Diese Begrenzung gilt nicht in den Fällen des Absatzes 1.
(3) Bei leichter Fahrlässigkeit außerhalb der in den Absätzen 1 und 2 genannten Fälle haftet AUVY nicht für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn, ausgebliebene Einsparungen oder Folgeschäden, soweit gesetzlich zulässig.
(4) Verletzungen datenschutzrechtlicher Pflichten (Art. 82 DSGVO) bleiben von den vorstehenden Begrenzungen unberührt.
(5) AUVY verfügt während der Vertragslaufzeit über eine angemessene IT-Haftpflicht- bzw. Cyber-Liability-Versicherung. Aktuelle Angaben zu Versicherer und Deckungsumfang sowie ein Versicherungsnachweis sind auf Anforderung im Trust Center abrufbar.
(6) Die Verjährung von Schadensersatzansprüchen richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften. § 202 BGB bleibt unberührt.
§ 15 Höhere Gewalt
(1) Keine der Parteien haftet für die Nichterfüllung oder verspätete Erfüllung ihrer Pflichten, soweit diese auf höherer Gewalt beruht.
(2) Höhere Gewalt umfasst insbesondere: Krieg, Aufruhr, Naturkatastrophen, Pandemien, behördliche Anordnungen, weitreichende Streiks (außer bei eigener Belegschaft), großflächige Internet- oder Stromausfälle sowie Lieferengpässe kritischer Subprozessoren ohne Vertretenmüssen.
(3) Die betroffene Partei wird die andere unverzüglich über Eintritt und voraussichtliche Dauer informieren und alle zumutbaren Maßnahmen ergreifen, um die Auswirkungen zu minimieren.
(4) Dauert der Zustand höherer Gewalt länger als 60 Tage an, kann jede Partei den Vertrag mit sofortiger Wirkung außerordentlich kündigen. Bereits bezahlte, nicht verbrauchte Lizenzgebühren werden anteilig erstattet.
§ 16 Änderungen dieser AGB
(1) AUVY kann diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern, soweit dies zur Anpassung an Gesetzesänderungen, höchstrichterliche Rechtsprechung, technische Entwicklungen oder neue Subprozessoren-Konstellationen erforderlich ist und das Äquivalenzverhältnis von Leistung und Gegenleistung nicht zu Ungunsten des Kunden verschoben wird.
(2) Änderungen werden dem Kunden mindestens sechs Wochen vor Wirksamwerden in Textform (E-Mail genügt) mit fett hervorgehobenem Hinweis auf das Widerspruchsrecht und die Folge des Schweigens angekündigt.
(3) Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von sechs Wochen ab Zugang der Änderungsmitteilung, gelten die Änderungen als angenommen. Widerspricht er, kann AUVY den Vertrag mit einer Frist von einem Monat zum Wirksamkeitsdatum der Änderung kündigen; bereits bezahlte, nicht verbrauchte Lizenzgebühren werden anteilig erstattet.
(4) Wesentliche Änderungen — insbesondere Preiserhöhungen, Änderungen des Leistungsumfangs zu Lasten des Kunden, neue Hauptleistungspflichten oder Änderungen der Datenverarbeitungs-Hauptzwecke — erfordern eine ausdrückliche Zustimmung des Kunden. Schweigen genügt hierfür nicht.
§ 17 Übertragung
(1) Der Kunde darf Rechte und Pflichten aus diesem Vertrag nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung von AUVY auf Dritte übertragen.
(2) AUVY ist berechtigt, den Vertrag auf ein verbundenes Unternehmen oder einen Rechtsnachfolger im Rahmen einer Umstrukturierung zu übertragen, sofern der Schutz des Kunden gewährleistet bleibt. Der Kunde wird hierüber informiert und hat in diesem Fall ein außerordentliches Kündigungsrecht binnen 30 Tagen nach Zugang der Mitteilung mit anteiliger Erstattung bereits bezahlter, nicht verbrauchter Gebühren.
§ 18 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzbestimmungen des Staates, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt (Art. 6 Rom-I-VO).
(2) Gerichtsstand: Für Klagen von AUVY gegen den Kunden ist das Gericht am Wohnsitz des Kunden ausschließlich zuständig (§ 29c ZPO bzw. Art. 18 Abs. 2 EuGVVO). Für Klagen des Kunden gegen AUVY ist nach Wahl des Kunden das Gericht am Wohnsitz des Kunden oder am Sitz von AUVY in München zuständig.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
(4) Änderungen oder Ergänzungen einzelner Vertragsbestimmungen außerhalb des § 16-Verfahrens bedürfen der Textform.
(5) Mündliche Nebenabreden bestehen nicht.
§ 19 Anhänge
Folgende Anhänge sind Bestandteil dieser AGB:
Anhang A: Widerrufsbelehrung und Muster-Widerrufsformular (siehe § 20)
Anhang B: Acceptable Use Policy (AUP) · trust.auvy.ai/docs/nutzungsrichtlinien
Anhang C: Auftragsverarbeiter, die AUVY einsetzt. Maßgeblich sind die Datenschutzhinweise § 7 und das Register v1.0 unter trust.auvy.ai/subprocessors. Dienste und Apps, die AUVY selbst betreibt, etwa OpenPulse, sind Marken der AUVY GmbH und keine Auftragsverarbeiter.
§ 20 Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns —
AUVY GmbH
Am Haag 8
82166 Gräfelfing
Deutschland
E-Mail: legal@auvy.ai
— mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Elektronische Widerrufsfunktion (§ 356a BGB)
Für Verbraucher-Fernabsatzverträge, die über die Online-Benutzeroberfläche von AUVY geschlossen werden, können Sie zusätzlich die elektronische Widerrufsfunktion unter auvy.ai/os/widerruf nutzen. Sie ist während der Widerrufsfrist ständig verfügbar, hervorgehoben platziert und ohne Login leicht zugänglich. Die erste Schaltfläche ist mit „Vertrag widerrufen“ oder einer gleichbedeutenden eindeutigen Formulierung beschriftet. Dort können Sie Ihren Namen, die Bezeichnung des zu widerrufenden Vertrags oder Vertragsteils und das elektronische Kommunikationsmittel für die Eingangsbestätigung angeben oder bestätigen. Eine zweite Schaltfläche „Widerruf bestätigen“ oder eine gleichbedeutende eindeutige Formulierung übermittelt die Erklärung. AUVY sendet unverzüglich eine Eingangsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger mit Inhalt der Erklärung sowie Datum und Uhrzeit des Eingangs. Die Funktion ist optional und beschränkt den Widerruf per E-Mail oder Post nicht.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben (Rückabwicklung über Stripe), es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht (§ 357a Abs. 2 BGB).
Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Bei einer entgeltlichen digitalen Dienstleistung wie einem AUVY-Abonnement erlischt das Widerrufsrecht vor Ablauf der Widerrufsfrist nur bei vollständiger Erbringung der Dienstleistung, wenn die Ausführung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung vor Fristablauf begonnen hat, Sie Ihre Kenntnis vom Erlöschen bei vollständiger Vertragserfüllung bestätigt haben und Ihnen die gesetzlich erforderliche Vertragsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger bereitgestellt wurde (§ 356 Abs. 4 BGB). Der bloße Beginn eines fortlaufenden Abonnements lässt das Widerrufsrecht nicht automatisch erlöschen.
Für gesondert bereitgestellte digitale Inhalte, die sich nicht auf einem körperlichen Datenträger befinden, kann § 356 Abs. 5 BGB gelten, wenn die Ausführung nach Ihrer vorherigen ausdrücklichen Zustimmung, Ihrer Bestätigung der Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts und Bereitstellung der erforderlichen Vertragsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger beginnt.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An: AUVY GmbH, Am Haag 8, 82166 Gräfelfing, Deutschland, E-Mail: legal@auvy.ai
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über die Bereitstellung der folgenden digitalen Dienstleistung: AUVY
Bestellt am () / erhalten am (): ___________________________
Name des/der Verbraucher(s): ___________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ___________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ___________________________
Datum: ___________________________
(*) Unzutreffendes streichen.
§ 21 Verbraucherschlichtung
Nach § 36 VSBG ist AUVY weder bereit noch verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.